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          什么叫北京保安的專業工作精神?

          發布時間:2016-01-12 11:54:06   字體:【小】【中】【大】

          北京保安公司處事哲學篇

          一、服從上級領導,全無怨言投訴
          二、不卑不亢,不驕不躁,隨遇而安
          三、做事情必須徹徹底底,有頭有尾
          四、不斷從錯誤中學習,吸取教訓,改良進步,精益求精
          五、不斷提升個人工作道德標準:敬業,樂業,以業務為家
          六、不要忘本,飲水思源

          實踐篇

          一、責任感

          敢于承擔責任——表明你是可以信賴的。首先你要像這樣聲明。

          1、“我將看著那項工作做完。”
          2、“把那項工作留給我吧。”
          3、“那是我的過錯。”
          4、“我來解決那個問題。”
          5、“我把那件事弄錯了。”
          6、“我會按時完成的。”
          7、“既然這件事沒有別人處理,我來做好了。”
          8、“我來負責那件事情。”

          當出現了一系列錯誤時,不要試圖將責任推卸給別人,相反,你要自愿承擔一些或者全部指責。人們便會認為你愿意像接收表揚一樣接收批評。責任心,甚至能夠對錯不在你的事情承擔指責。例如,假若你的部下翻了犯了嚴重的錯誤,作為專業的物業從業人員,你不能躲在背后說:“這件事不是我做的。”,在某種程度上,你也是處于第一線的。

          二、冒險

          走出你的舒服安逸的圈子——這通常出現在你嘗試陌生的事物,而且不能確定此舉的結果的時候。當你處于下列局面時,這種事情便會發生。

          1、自己的意見被拒絕時
          2、聽到一些使人惱火的話
          3、做一些可能引起非議的事情
          4、打破慣例
          5、挑戰習俗
          6、嘗試新事物
          7、做正確的而不僅是人們期待的事情
          8、對公認的知識提出質疑
          9、在并非全知道所有可能的結果時沖動
          10、尋找有關別人對你的看法的信息
          11、在并不知道別人是否將追隨你的情況下付諸行動

          向你自己的成規和習慣挑戰,將使你更多的向別人敞開自己,去聽取他們有什么可說的,去了解他們想干什么。此外,這也可以防止你只依賴自動導航來度過人生。例如,當超級市場的高級經理偶爾往貨架上堆放貨物時,總會使貨架有一種新外觀。

          三、應變能力

          對于專業的保安從業人員來說,沒有鐵鑄的規則,即使存在著這種規則,一旦你開始依賴他們,他們必然會發生改變。相反,增強你的應變能力、要獨立的思考,在任何時候都要富于創造性,對你周圍的一切做出反應。你也可以采用以前從來采用過的方法。當專業的保安人員需要隨機應變時,他們運用:

          A、創造力
          B、靈活性
          C、親臨現場

          1、創造力

          我們通常用簡單的思想方法來看待創造力,例如,作為一名藝術家或者想出一系列新招兒,實際上,專業的保安人員的創造力要廣闊得多,包括許多不同做法的不同方面。他要求你去:
          革新
          激勵他人
          創造一個“試一試”的環境
          解決問題
          采納別人的建議并予以獎勵

          2、革新

          革新通常意味著從無到有。專業的保安人員利用有限的資源,使之融合為新的的結合體,于是一些有獨創性的或者完全不同的東西就會產生。在商業活動中,這主要通過確定關鍵問題、創造優秀的小組、項目小組,建立聯盟和關系網等方法才能發生。

          領導才能要從開創的動力開始鼓勵革新。要成功的做到這一點,部分的依靠你自己的有創造性的工作過程,這樣通過發現如下內容,就可以探究什么能使你具有創造力。

          我怎樣才能充分培養我的自然創造力?
          是什么在激發我的創造力?
          什么時候我能想出注意?
          我通常怎樣對別人的創造力做出反應?
          我為反思安排多久一次的固定時間?

          3、激勵其他人

          作為一位成功的領導者,可以通過召開小組會來探究共同創造的問題??梢跃陀懻摻鉀Q某個問題互相啟發,也可以談論其他有創造性的技巧,這樣每次會議都能成為發明的實驗室。你可以向人們提出問題,讓他們輪流擔任會議主席,要求小組成員準備關于議題的論文和注意,建議他們從商業之外尋找創造性工作的例子——任何使他們忙碌和進行實驗的事情都成。

          四、正直

          作為專業的保安人員,個人的正直就是言出必性。

          堅持協議
          兌現合同
          信守承諾

          而不夠正直的保安人員常常食言。他們很少說話算數或被人們記在心里,除非是由于厭惡。

          人們信任你嗎?也就是說,他們性信你將來做你說要做的事情、相信你是說的那種人嗎?這將取決于人們知道你不自欺,盡可能誠實的按照你確認的個人價值去生活。

          認為保安人員高人一籌、尊貴顯耀的時代,已經過去了。今天,人們認為專業的物業從業人員在大家面前應該是真實的、腳踏實地和多種色彩的人。

          1、言出必行

          成功的專業的保安人員都有說到做到的長處。他們充分的認識到,言辭只是一個起點。

          (1)以身作則

          身教勝于言教。這也是“說到哪走到哪兒”的含義,律人先律己。要通過踐行你的主張,才能贏得專業的物業從業人員的信譽。

          一個物業從業人員要毀掉自己,莫過于這樣說了。

          “不要照我做的去做,而要照我說的去做。”

          當你以身作則時,你就變得引人注目。通過以身作則你將

          分享你的構想
          提升你的價值
          表達對取得結果所承擔的義務
          在會議期間,你需要
          清晰而簡明的交流
          對建議敞開大門
          認真傾聽
          確保人們投入
          緊緊把握時間
          這種行為為其他人設立了仿效的標準。

          (2)敢干

          專業的保安人員很少在政治迫害和為沒有辦成事情辯護上浪費時間。他們更關心未來,更關心事業的成功。做到重行意味著你要:

          推崇行動勝過言辭
          做出決策
          有目的地思考和交流
          堅持到底
          確定實際任務
          尋求幫助

          (3)行動

          重視行動而不是言辭。有說服力的話語當然是最重要的。然而,最終人們會說。“不錯,但是你到底想要我們做什么呢?”
          假若不是非常重視行動,你就會僅僅被看作是一個預言家或幻想家,而不是一個專業的保安人員。專業的保安人員通常寧可不耗費時間去討論和進行漫長的爭辯,而是趨向于行動。

          精髓篇

          為人做事認真負責
          誰主管,誰負責
          自律性
          加強鼓勵和監控
          有系統化的管理模式
          靈活變通多聆聽和多思考
          多溝通和幫助他人
          發掘有潛質的員工
          多思考問題所在
          積極的提供建設性的意見
          保密
          忠心于老板和公司

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